Capitulo 21 - Por qué las empresas japonesas no saben improvisar

Resumen

Episodio grabado en el secreto Yoyogi Village, donde Héctor y Rodrigo inauguran la sección “Dark Japan” para hablar de los aspectos menos bonitos de vivir y trabajar en Japón. El tema central es la autoridad y la incapacidad de improvisar: Rodrigo cuenta cómo tuvo que saltarse la cadena de mando para renovar un certificado digital urgente, y Héctor explica el concepto de anshinkan (necesidad de sentirse safe) que lleva a los japoneses a planificar exhaustivamente antes de actuar, aunque luego nadie siga el plan.

Analizan las teireikai, las reuniones semanales rituales que no sirven para decidir nada sino para confirmar que el consenso se mantiene, según les explicó un directivo de Square Enix. Hablan de la cultura del isogashi (parecer siempre ocupado): desde llevar la chaqueta en el brazo para no parecer desocupado hasta consultar la agenda vacía para quedar dentro de dos semanas.